投稿した口コミが認証待ち・掲載されない

口コミは、 ・ヘブンネット事務局 ・お店担当者 が二重で確認をしており、審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。 申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。 掲載の基準に関しましては、投稿フォーム内に記載して... 詳細表示

掲載されていた口コミが非掲載になっている

掲載状態にあった口コミが非掲載になった場合、 ・お店が確認事項があり、いったん掲載を取りやめた ・口コミの信頼性の強化への取り組み対応にあたる内容であった→詳細はコチラ 以上が考えられます。 違反と判断された口コミに関しては投稿者、及び店舗への予告なく非承認、または削除する場合があ... 詳細表示

投稿した口コミを削除したい

口コミの削除をされたい場合、マイヘブンにログインをいただき「マイページ」という項目を選択いただきますとご自身が投稿した口コミ一覧が表示され覚ます。その中の「削除」を押し削除をお願いします。 削除された口コミは復元することができませんのでご注意ください。 また、既に退会済みアカウントから投稿され... 詳細表示

口コミを削除するための「削除」ボタンがありません

お使いの端末の環境が要因で表示されていない可能性があります。 ・ブラウザのキャッシュクリア（ブラウザ終了ではない） ・ブラウザの変更（ChromeやSafari推奨） ※特殊ブラウザや古いAndroid端末のデフォルトブラウザの場合正しく動作しない可能性があります ・端末再起動 ・OSアップ... 詳細表示

女の子も口コミを見ることができるの？

ヘブンネット上へ掲載された口コミは、ヘブンネットの閲覧ができる通信環境がある方どなたでも閲覧ができます。 ですので、女の子も通信環境があれば閲覧ができます。 また、投稿いただいた口コミのニックネームから各ユーザー様の口コミマイページに移動することができます。 こちらもユーザー様だけではな... 詳細表示

口コミを書いたのに女の子のプロフィールページに表示されません

口コミ投稿時にご選択いただいた女の子名の表示/非表示については各店舗が管理しております。 女の子名を店舗が非表示から表示にしますと女の子の個人ページに表示がされます。 店舗が非表示にした理由のお答、またヘブンネット事務局がユーザー様のご希望により女の子名を表示にすることは出来かねます。 ... 詳細表示

口コミのニックネームだけ変更できませんか

口コミのニックネームはヘブンネット会員のニックネームとなります。 口コミのみニックネームを変更することは出来ませんので変更されたい場合、会員情報変更よりヘブンネット会員のニックネームをご変更ください。 詳細表示

会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

お店や女の子が私の口コミを削除することはありますか

ございません。 お店側ができるのは口コミの非掲載操作となります。また女の子が口コミを消すという機能はございません。 口コミの削除はユーザー様が行うことができる操作でございます。 削除方法を知りたい場合、「投稿した口コミを削除したい」をご覧ください。 詳細表示

口コミを投稿したら、お店に個人情報が伝わりますか

口コミ投稿でお店へヘブンネットから投稿者の個人情報（電話番号・メールアドレス）をお渡しするシステムはございません。 口コミ投稿で反映するのは ・ニックネーム ・口コミ内容（訪問日や女の子名も含む） となります。 ただし、ご予約時のご連絡先（電話番号・メールアドレスなど... 詳細表示