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『 口コミ投稿について 』 内のFAQ

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  • 投稿した口コミが認証待ち・掲載されない

    口コミは、ヘブンネット事務局、及びお店担当者が二重で確認をしており、審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。 申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。 掲載の基準に関しましては、投稿フォーム内に記載しております「ガイドライン」、及び... 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2019/10/01 10:53
    • 更新日時:2020/12/24 11:16

  • 掲載されていた口コミが非掲載になっている

    掲載状態にあった口コミが非掲載になった場合、 ・お店が確認事項があり、いったん掲載を取りやめた ・口コミの信頼性の強化への取り組み対応にあたる内容であった→詳細はコチラ 以上が考えられます。 違反と判断された口コミに関しては投稿者、及び店舗への予告なく非承認、または削除する場合があ... 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2019/11/19 16:38
    • 更新日時:2020/10/13 17:26
  • 女の子も口コミを見ることができるの?

    ヘブンネット上へ掲載された口コミは、ヘブンネットの閲覧ができる通信環境がある方どなたでも閲覧ができます。 ですので、女の子も通信環境があれば閲覧ができます。 また、投稿いただいた口コミのニックネームから各ユーザー様の口コミマイページに移動することができます。 こちらもユーザー様だけではな... 詳細表示

    • No:2574
    • 公開日時:2021/01/08 11:59
  • 口コミ投稿した女の子が勝手にマイガール登録された

    2021/1/21より口コミ投稿をした女の子が自動でマイガールに登録される仕様に変更されています。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:2569
    • 公開日時:2021/01/21 13:26
  • 投稿した口コミを削除したい

    口コミの削除をされたい場合、マイヘブンにログインをいただき「マイページ」という項目を選択いただきますとご自身が投稿した口コミ一覧が表示され覚ます。その中の「削除」を押し削除をお願いします。 削除された口コミは復元することができませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2019/09/20 15:30
    • 更新日時:2020/04/17 16:55
  • お店からの口コミの返信コメントを修正・削除してほしい

    お店スタッフから返信された口コミコメントについてのご要望は、お手数ですが直接お店までご連絡ください。 詳細表示

    • No:2585
    • 公開日時:2021/01/14 18:39
  • 口コミを書いたのに女の子のプロフィールページに表示されません

    女の子名が表示されていない口コミは絞り込みの対象外となります。 口コミ投稿時にご選択いただいた女の子名の表示/非表示については各店舗が管理しております。女の子名を店舗が非表示から表示にしますと女の子の個人ページに表示がされます。 店舗が非表示にした理由のお答、またヘブンネット事務局がユーザー様... 詳細表示

    • No:1580
    • 公開日時:2020/01/10 15:03
    • 更新日時:2020/01/10 15:03
  • 口コミのニックネームだけ変更できませんか

    口コミのニックネームはヘブンネット会員のニックネームとなります。 口コミのみニックネームを変更することは出来ませんので変更されたい場合、会員情報変更よりヘブンネット会員のニックネームをご変更ください。 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2019/09/27 15:42
    • 更新日時:2019/11/07 16:49
  • 口コミを投稿したいがSMS認証はしたくない

    大変申し訳ございませんが、口コミについてはSMS認証された会員様のみ投稿可能とさせていただいております。 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2019/10/15 10:52
    • 更新日時:2019/11/07 16:37
  • 会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

    ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2019/09/20 15:33
    • 更新日時:2019/11/07 16:44

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