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『 口コミ投稿について 』 内のFAQ

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  • 投稿した口コミが認証待ち・掲載されない

    口コミは、ヘブンネット事務局、及びお店担当者が二重で確認をしており、審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。 申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。 掲載の基準に関しましては、投稿フォーム内に記載しております「ガイドライン」、及び... 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2019/10/01 10:53
    • 更新日時:2020/10/27 18:20

  • 掲載されていた口コミが非掲載になっている

    掲載状態にあった口コミが非掲載になった場合、 ・お店が確認事項があり、いったん掲載を取りやめた ・口コミの信頼性の強化への取り組み対応にあたる内容であった→詳細はコチラ 以上が考えられます。 違反と判断された口コミに関しては投稿者、及び店舗への予告なく非承認、または削除する場合があ... 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2019/11/19 16:38
    • 更新日時:2020/10/13 17:26
  • 投稿した口コミを削除したい

    口コミの削除をされたい場合、マイヘブンにログインをいただき「マイページ」という項目を選択いただきますとご自身が投稿した口コミ一覧が表示され覚ます。その中の「削除」を押し削除をお願いします。 削除された口コミは復元することができませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2019/09/20 15:30
    • 更新日時:2020/04/17 16:55
  • ニックネーム変更をすると、過去の口コミのニックネームも変更されますか

    変更されます。 ただし、ご自身の投稿した本文内またはお店からの返信に以前のニックネームが入力されている場合、そちらは連動いたしませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:2319
    • 公開日時:2020/10/23 17:01
  • 口コミのニックネームだけ変更できませんか

    口コミのニックネームはヘブンネット会員のニックネームとなります。 口コミのみニックネームを変更することは出来ませんので変更されたい場合、会員情報変更よりヘブンネット会員のニックネームをご変更ください。 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2019/09/27 15:42
    • 更新日時:2019/11/07 16:49
  • 「参考になった」の横にある数字は何

    その口コミに対して、ユーザー様が「参考になった」ボタンを押した数です。 ※押すためにはマイヘブンへのログインが必要です ※退会をしたユーザー様の数も含まれます 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2020/10/22 17:28
    • 更新日時:2020/10/22 17:37
  • 口コミを書いたのに女の子のプロフィールページに表示されません

    女の子名が表示されていない口コミは絞り込みの対象外となります。 口コミ投稿時にご選択いただいた女の子名の表示/非表示については各店舗が管理しております。女の子名を店舗が非表示から表示にしますと女の子の個人ページに表示がされます。 店舗が非表示にした理由のお答、またヘブンネット事務局がユーザー様... 詳細表示

    • No:1580
    • 公開日時:2020/01/10 15:03
    • 更新日時:2020/01/10 15:03
  • 押した「参考になった」を取り消したい

    大変申し訳ございませんが、「参考になった」は取り消しができないボタンです。 ご事情があり、参考になったボタンを押された相手方にご自身のニックネームが伝わることを避けたい場合は、アカウントの退会をいただきますとニックネームが相手方に表示されません。参考になったの数字のみが該当の口コミに残ります。 ※退会... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2020/10/16 17:13
    • 更新日時:2020/10/23 14:25
  • 会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

    ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2019/09/20 15:33
    • 更新日時:2019/11/07 16:44
  • 口コミを投稿したいがSMS認証はしたくない

    大変申し訳ございませんが、口コミについてはSMS認証された会員様のみ投稿可能とさせていただいております。 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2019/10/15 10:52
    • 更新日時:2019/11/07 16:37

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