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よく見られる質問

『 退会について 』 内のFAQ

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  • 退会方法を教えてほしい

    ヘブンネットの会員退会方法は2つございます。 1.ご自身でマイヘブン内からの手続き 2.ヘブンネットの各都道府県トップページ下部にある問合せフォームからの退会希望依頼 【ご自身でマイヘブン内からの手続き】 ・スマホの場合 マイヘブントップの画面一番下「会員情報変更」というボタ... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2019/09/24 16:52
    • 更新日時：2020/04/01 18:22

  • ログインが出来ないので退会できない

    こちらで代理で退会処理を行います。 お問い合わせフォームまで ・退会希望の旨 ・登録ニックネーム ・登録都道府県 をお教えください。一致する情報をお調べし退会いたします。 ニックネームが不明の場合ログイン操作はご不要ですので下記操作をお願いします。 ③の仮... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2019/09/24 16:53
    • 更新日時：2019/11/19 15:36

  • ヘブンネット会員を退会したのにお店からのメルマガが届く

    お店メルマガ（プラチナメール）はヘブンネット会員様以外もご登録可能な任意サービスでございます。 別途お店毎メルマガの退会手続きが必要になります。 退会はお店メルマガの下部にある「退会はコチラに空メール」から空メールをいただきますか、 お店ページのプラチナメール登録画面にある「退会する（空メー... 詳細表示

    • No：169
    • 公開日時：2019/09/25 18:35
    • 更新日時：2019/10/30 19:06

  • ヘブンネットを間違えて退会してしまった、データを戻してほしい

    大変申し訳ございませんが、退会しますと全てのデータが抹消されデータをお戻しすることが出来ません。 お手数ですが改めて新規登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No：887
    • 公開日時：2019/10/28 16:05

  • 会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

    ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2019/09/20 15:33
    • 更新日時：2019/11/07 16:44

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