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  • No : 98
  • 公開日時 : 2019/09/24 16:52
  • 更新日時 : 2020/08/18 17:35
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退会方法を教えてほしい

回答

ヘブンネットの会員退会方法は2つございます。
1.ご自身でマイヘブン内からの手続き
2.ヘブンネットの各都道府県トップページ下部にある問合せフォームからの退会希望依頼
 
【ご自身でマイヘブン内からの手続き】
マイヘブンへログイン
 ▼
PC・スマートフォン:ニックネーム左の丸いアイコンを選択
※「会員情報を確認する」リンク(PCのみ)
 マイヘブントップ「会員情報編集」(スマホのみ)からも操作できます
 ▼
編集画面下部に
『退会を希望される方はコチラへ』を選択後、退会するにて退会が完了いたします。
 
(注)【ご自身でマイヘブン内からの手続き】退会リンクがない場合…ログインアカウントは女の子アカウントの可能性があります。
女の子アカウントは店舗管理になりますのでご自身で退会ができません。お店へご相談ください。
 
【問合せフォームからの退会希望依頼】
下記3点をご入力の上ご連絡ください。
・退会希望の旨
・登録ニックネーム※
・登録都道府県
またフォーム内、返信先のメールアドレスの入力がない場合こちらからご連絡が出来ませんのでご注意ください。
 
※登録ニックネームがご不明の場合コチラのFAQを参考にご確認くださいませ。
(注)女の子アカウントは、店舗管理となりますのでユーザー様窓口や問い合わせフォームに依頼いただいても退会ができません。お店へご相談ください。
 
 

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