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  • No : 98
  • 公開日時 : 2019/09/24 16:52
  • 更新日時 : 2021/05/07 18:57
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マイヘブンの退会方法を教えてほしい

回答

ヘブンネットの会員退会方法は2つございます。
 
1.ご自身でマイヘブン内からの手続き
2.問い合わせメール(または問い合わせフォーム)からの退会希望依頼
 
【ご自身でマイヘブン内からの手続き】
マイヘブンへログイン
 ▼
PC・スマートフォン:ニックネーム左の丸いアイコンを選択
※「会員情報を確認する」リンク(PCのみ)
 マイヘブントップ「会員情報編集」(スマホのみ)からも操作できます
 ▼
編集画面下部に
退会を希望される方は『コチラへ』を選択後、
 
 
 ▼
退会するにて退会が完了いたします。
 
 
(注)【ご自身でマイヘブン内からの手続き】退会リンクがない場合…ログインアカウントは女の子アカウントの可能性があります。
女の子アカウントは店舗管理になりますのでご自身で退会ができません。お店へご相談ください。
 
【メールからの退会希望依頼】
このメールへご連絡ください。
(問い合わせフォームからでも構いません)
その際
・退会の旨
・登録ニックネーム※
・登録都道府県
を入力してください。
 
※登録ニックネームがご不明の場合コチラのFAQを参考にご確認くださいませ。
 
(注)女の子アカウントは、店舗管理となりますのでユーザー様窓口や問い合わせフォームに依頼いただいても退会ができません。お店へご相談ください。
 
 

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