姫デコマイページFAQ
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  • 投稿日時 : 2020/09/04 20:24

【改善方法】写メ日記作成時の改行に関して

一部のAndroid端末で姫デコを使用し写メ日記の本文を書く際に、改行を行うとキーボードアプリが閉じてしまう症状が確認されています。
原因を調査したところ、姫デコ等のWebページを開く際に使われる
「Google Chrome」のバージョン、85.0.4183.81で発生することが分かりました。
 
こちらの改善方法として「Google Chrome」アプリの最新バージョン、85.0.4183.101が配信されております。
最新版をご利用いただくことで症状が改善されることを確認しておりますので、アプリのバージョンアップをお願いします。
 
バージョンアップの手順は以下になります。
 
1.「Playストア」を開きます。
2.画面左上のアイコン(横線が3本のもの)をタップし、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。
3.インストールされているアプリが一覧で表示されるので、その中から「Google Chrome」を探し、名前の右にある「更新」ボタンを押します。
「開く」と表示される場合はすでに最新状態です。