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  • 投稿日時 : 2020/04/28 15:00

★問い合わせに対する返信がない方へ★

日頃よりヘブンネットをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせフォームからのご連絡について、事務局より皆様へご連絡とお願いがございます。
 
最近、メールアドレスの入力間違いが大変多くなっております!
 
返信先が誤っているユーザー様より「返信がない」「早急対応」と度々いただきます。
大変申し訳ございませんが相談内容の文章のみではどのような有効な連絡先をお持ちなのか特定が出来ません。(勿論、ご契約の携帯電話会社様から個人情報をいただけるわけでもございません)
メールアドレス入力は任意となっておりますが、
返信が必要な方は必ず受け取り可能なメールアドレスを入力ください。
 
回答が数日たっても届かない場合は、
・入力された問合せメールアドレスを間違えた
・迷惑メールフォルダに振り分けられた
・迷惑メールとしてお使いのキャリアでブロックされた
上記可能性が高いとお考え下さい。
 
また大変多くのお問い合わせをいただいておりますので、即時対応が出来ない場合がございます。お急ぎのところご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがご了承ください。
※数日お待ちいただいてもお手元に返信がない場合はコチラのFAQをご確認ください。
 
 
また下記3点もお読みください。
①問い合せ時の入力、こちらからの返信について
返信はメールで行います、お電話でのご連絡は出来かねます。
 
②お店の料金、サービス、女の子の情報について
最近「クレジットカードは利用できますか」「〇〇〇というオプションがありませんが付けられますか」「〇ちゃんが移籍すると聞きました、どこに移籍しますか」「このホテルは利用できますか」等のお問い合わせをいただきます。
 
事務局では会員様の情報等についてご回答する窓口として用意させていただいております。
全国各店舗の料金、サービスについてやキャストの情報については店舗が管理しておりますので、お手数ですが店舗まで直接ご連絡ください。
 
③個人と店舗との間のトラブルには、当編集部は介入することはできません。
問合せフォームにて通報いただきましても対応いたしかねますのでご了承ください。
 
何卒ご理解のほどお願いいたします。